94 Antworten zu diesem Thema

[DarthOrange]

Moin Moin,

 

hier mal ein kleines Update. Bei BP hatte ein enttäuschter Black Card Besitzer eine Mail an den CS geschrieben hier die Antwort.

 

Kurz und knapp:

 

Ja die Promotion läuft noch! Muss man mal nachgefragt haben nach 4 Monaten! 

 

Für die kommende May the 4th Aktion könne man versichert sein dass man sich was tolles ausgedacht / geplant habe und man solle ein Auge auf seine E-Mails haben.

 

--> da bin ich mal gespannt was aus dem Zylinder hüpft?! 

 

To answer you upfront, the Star Wars LEGO VIP card promotions are still alive and well. We certainly haven't forgotten about the loyal LEGO fans and VIP members who were among the very first to purchase the awesome new Millennium Falcon set. I'm so sorry that you've been feeling left out or disappointed with the lack of a currently ongoing promotion. We never intend to disappoint our fans!

 

While the new catalog might have some exciting new sets and promotions for all of our VIP members to take advantage of, the Star Wars LEGO VIP card promotions are handled especially by our VIP team. That means that they'll be emailing you directly to let you know about the next upcoming exclusive promotion. Of course, with May the 4th coming up soon, you can rest assured they have something really sweet planned out for you, and you'll just have to keep an eye on your emails to find out.

I know that you took a leap of faith when you were among the first to purchase the largest set we've ever created. I hope you give us another chance to keep up our end of that promise -- there are still a lot of days left in this exciting year!

 

I'm certainly passing your comments on to the VIP team. They'll be happy to get your feedback to improve and meet your expectations better in the future.

Please let us know if there's anything else we can do for you. We'll be happy to help!"

[B-l-a-d-e]

Da gibt es dann bestimmt bei nem Einkauf ab 55 Euro das DJ polybag...

[DarthOrange]

Da gibt es dann bestimmt bei nem Einkauf ab 55 Euro das DJ polybag...

Welches es auf der Insel zu jedem Star Wars Einkauf aktuell gratis dazu gibt.
Glaube bei Tesco wenn ich mich nicht irre...

DO

[DarthOrange]

Servus zusammen,

 

DARTH VADER POD Gratis! Gerade die E-Mail erhalten! 

Haha aber erst ab 55€ Bestellwert! 

 

DO

 

Edit: Und ich dachte schon...

[TheDarkSide]

Ja das hat nix mit unserer schwarzen Karte zu tun.

[DarthOrange]

Ja das hat nix mit unserer schwarzen Karte zu tun.

 

Deshalb mein Edit 

Die E-Mail kam gerade rein und ich dachte schon dass diese vom Black Card VIP Programm sei. 

 

DO

[tastenmann]

Ich habe gerade auch mal den Kundendienst angeschrieben.

Ich bin gespannt, ob ich eine Standardantwort bekomme oder doch endlich einmal was Konkretes.

 

Gruß

Tastenmann

[CastorTroy]

Ich habe gerade auch mal den Kundendienst angeschrieben.

Ich bin gespannt, ob ich eine Standardantwort bekomme oder doch endlich einmal was Konkretes.

 

Gruß

Tastenmann

 

Glaubst du?

 

Da wird nichts anderes kommen, als bei allen anderen. Die werden wohl kaum einem einzelnen, die super spektakuläre May the 4th Black VIP Special Offer verraten. 

[fr4ggl3]

Eine andere Antwort wird da keiner kriegen. Allerdings bin ich dafür, dass jeder der sich über die Black Card Nummer ärgert sich auch beim Service meldet. So kriegen sie ihr Feedback direkt und ungefiltert. Foren und Internet Meldungen kann man sich schönreden. Direkte Beschwerden nicht.

[tastenmann]

Hallo zusammen,

mir ging es primär darum, mal Feedback zu geben. Und fr4ggl3 hat Recht, je mehr das machen umso besser.

EDIT:
Antwort bekommen, sogar sehr freundlich 😊

"Es tut uns leid, dass Sie bisher etwas enttäuscht sind. Aber der vierte Mai steht vor der Tür es laufen die Vorbereitung auf Hochtouren. Daher haben wir bisher nicht allzuviele spezielle Angebote für unsere Inhaber der schwarzen VIP Karte gehabt.

Ich hoffe sehr, dass Sie dies verstehen und sich noch etwas gedulden können bis zum großen Star Wars™ Tag.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Interesse und natürlich leite ich es auch weiter, dass Sie sich mehr Aktionen gewünscht hätten bisher.

(Und natürlich bekommen unsere Fans keine 'auswendig gelernten Standardsätzen' sondern persönliche Antworten auf Ihre E-Mails. Aber man hat so seine Formulierungsgewohnheiten nach einer Weile, wodurch es sich eventuell nicht immer besonders individuell liest.)"

Gruß
Tastenmann

[DarthOrange]

"Es tut uns leid, dass Sie bisher etwas enttäuscht sind. Aber der vierte Mai steht vor der Tür es laufen die Vorbereitung auf Hochtouren. Daher haben wir bisher nicht allzuviele spezielle Angebote für unsere Inhaber der schwarzen VIP Karte gehabt."

 

Servus Tastenmann,

 

Danke für dein Update.

Eine weitere Beschwerde, die abgesetzt wurde! Sehr gut! Ich möchte nicht wissen wie viele E-Mails dazu schon beim CS eingegangen sind?! 

Im Grunde genommen konnte man nicht viel erwarten, aber die Aussage dass der 4. Mai vor der Türe stehe und man deshalb noch nicht allzu viele Angebote offeriert habe ist echt ein starkes Stück! Angebote? Da scheine ich definitiv was verpasst zu haben! Mir sind nur die doppelten VIP Punkte im Februar auf Star Wars Käufe bekannt... Die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren? Da bin ich mal gespannt! 

 

DO

[3PO]

Servus Tastenmann,

 

Danke für dein Update.

Eine weitere Beschwerde, die abgesetzt wurde! Sehr gut! Ich möchte nicht wissen wie viele E-Mails dazu schon beim CS eingegangen sind?! 

Im Grunde genommen konnte man nicht viel erwarten, aber die Aussage dass der 4. Mai vor der Türe stehe und man deshalb noch nicht allzu viele Angebote offeriert habe ist echt ein starkes Stück! Angebote? Da scheine ich definitiv was verpasst zu haben! Mir sind nur die doppelten VIP Punkte im Februar auf Star Wars Käufe bekannt... Die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren? Da bin ich mal gespannt! 

 

DO

Es gibt bestimmt den DJ zum 4 Mai, natürlich nur im Store

 

Scherz , ich habe auch keine Ahnung was kommen wird, lassen wir uns überraschen

 

 

Gibt es eigentlich Bilderrahmen für die BLACK VIP ?

 

3PO

[aiori]

Ich vermute eher, dass es am 4.5. das Vader Battle Pod mit Black VIP schon ab 45€ Star Wars Einkäufe gibt.

[DarthOrange]

Es gibt bestimmt den DJ zum 4 Mai, natürlich nur im Store

 

Scherz , ich habe auch keine Ahnung was kommen wird, lassen wir uns überraschen

 

 

Gibt es eigentlich Bilderrahmen für die BLACK VIP ?

 

 

Soweit ich weiß nicht. Hatte eigentlich vor die Karte und die 3 Promo Drucke vom Falken bei Gelegenheit Rahmen zu lassen.

 

Ich vermute eher, dass es am 4.5. das Vader Battle Pod mit Black VIP schon ab 45€ Star Wars Einkäufe gibt.

 

Das wäre natürlich traumhaft!!  10€ Nachlass beim Mindestbestellwert für den Vader Pod kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.

Ich sehe den Pod schon als 2. FO General bei TRU im Regal verstauben. Mal sehen wo der Pod sich preislich einpendeln wird bzw. ob dieser über die komplette Aktion Zeit verfügbar sein wird?! Wie bereits erwähnt bleibt uns nichts anderes als abzuwarten. Mal sehen was kommen wird?! Gespannt bin ich dennoch...! 

 

DO

[B-l-a-d-e]

Kann mir nicht vorstellen, dass es den pod über den ganzen Zeitraum geben wird. Ich denke mal maximal noch ne Woche und dann ist er vergriffen.

Bei toys r us gab doch auch den Batman pod.